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Sonja, Kauffrau für Büromanagement, Stadtwerke Fürstenfeldbruck

Erfahrungsbericht
Azubi-Interviews
Veröffentlicht am 01.12.2022

Welche Eigenschaften sollte man für deine Ausbildung mitbringen?
Für eine Ausbildung zur Kauffrau bzw. Kaufmann für Büromanagement bei einem Energieversorgungsunternehmen ist generell ein Interesse an Energie, Strom-, Wasser- bzw. Wärmeversorgung hilfreich. Wenn man Grundkenntnisse bei Word- und Excel-Anwendung hat, ist der Einstieg einfacher. Teamfähigkeit wird zudem sehr stark gefordert.

Was lernst du während deiner Ausbildung?
In meiner Ausbildung erfahre ich viel über die verschiedenen Aufgaben von Energieversorgern wie den Stadtwerken Fürstenfeldbruck. Dies beginnt bei der Versorgung der Kunden mit Strom, Gas, Wasser und teilweise auch Fernwärme; im Weiteren geht es um die Kundenbetreuung, Reklamationen, Kommunikation mit den Kunden und der Abrechnung am Jahresende.  Darüber hinaus bekomme ich einen Einblick in den Bereichen Personal, Marketing und Finanzen. In der Berufsschule wird alles rund um das Thema Büromanagement vermittelt.

Was zeichnet deinen Ausbildungsbetrieb aus?
Ich fühle mich bei den Stadtwerken Fürstenfeldbruck wirklich gut aufgehoben und werde als Auszubildende sehr respektvoll behandelt. Im Unternehmen besteht ein großes Interesse mir Wissen sowie Fähigkeiten beizubringen. Dabei darf ich selbstständig arbeiten und Aufgaben oder kleinere Projekte eigenständig ausführen. Während meiner drei Jahre Ausbildungszeit arbeite ich in jeder kaufmännischen Abteilung und mache dort meine Erfahrungen.

Wie sind die Anforderungen in der Berufsschule und wie oft besuchst du sie?
Im ersten Lehrjahr besuche ich die Berufsschule an 2 Tagen in der Woche. Danach findet der Unterricht nur einmal pro Woche statt. Neben Deutsch und Englisch werden vor allem wichtige Fächer wie Buchhaltung, Geschäftsprozesse, Kommunikation, Büromanagementprozesse, Politik und Gesellschaft intensiv besprochen.

Hast du einen Tipp für zukünftige Azubis?
Jeder Auszubildende sollte versuchen, seine Aufgaben und Projekt ordentlich und zuverlässig zu erledigen. Aus Fehler kann man lernen, denn es ist noch „kein Meister vom Himmel gefallen“. Traue Dich Fragen zu stellen – das hilft und zeigt Interesse. Und natürlich, hab Spaß an dem, was Du machst!